Modo de Reparação Android promete privacidade durante as reparações

O Google anunciou formalmente o lançamento do Modo de Reparação para dispositivos selecionados da linha Google Pixel com Android esta semana. Esta inovação foi concebida para salvaguardar os dados do utilizador durante processos de reparação.

A funcionalidade recém-introduzida está disponível para os dispositivos Pixel 8 e Pixel 8 Pro, que executam o sistema operativo Android 14, na presente data.

O ato de entregar o dispositivo móvel a terceiros para efetuar reparações pode suscitar ansiedade. Frequentemente, a necessidade de desbloquear o dispositivo expõe integralmente a vida do utilizador ao técnico de reparação.

O Modo de Reparação Pixel é uma opção inovadora que preserva todo o perfil do utilizador, possibilitando ao técnico de reparação o acesso às configurações do telefone.

Este procedimento, conforme explicado pela Google, é realizado através da criação de uma nova instalação do Android numa partição dedicada. É crucial que o dispositivo disponha de, pelo menos, 2 GB de espaço de armazenamento livre, uma vez que a instalação limpa do Android não pode ser efetuada de outra forma.

Além de restringir o acesso aos dados do utilizador, o acesso às aplicações essenciais também é limitado por predefinição. Aplicações e serviços como Google Play, Mensagens, aplicação de Pesquisa Google, Text-to-Speech, Papel de Parede e Dicas do Pixel são pausados automaticamente. A Google sublinha que estes podem ser reativados manualmente, caso seja necessário.

O Modo de Reparação possibilita que os técnicos “diagnostiquem e efetuem a manutenção dos dispositivos sem qualquer perda de dados através de uma reposição de fábrica”, como indicado numa página de suporte da Google.

Este modo opera tanto para reparos enviados como para aqueles realizados presencialmente. Utilizadores de dispositivos suportados podem ativar este modo especial através do caminho Configurações > Sistema > Modo de Reparação.

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Durante o processo de configuração, os utilizadores são solicitados a fornecer o PIN, senha ou padrão do telefone para autorizar a mudança. O telefone entra no modo de reparação após o próximo reinício.

Alterações efetuadas enquanto o telefone está em modo de reparação não são permanentes. Um reinício restaura o estado original do modo de operação do sistema operativo Android. A única exceção a esta regra ocorre quando atualizações do sistema são instaladas enquanto o dispositivo está em modo de reparação. Nestes casos, essas atualizações persistem mesmo após o encerramento do modo de reparação, de acordo com a Google.

Os utilizadores têm a opção de sair do modo de reparação acedendo a Configurações > Sistema > Modo de Reparação. A confirmação exige o PIN, senha ou padrão do utilizador. Um reinício encerra o modo de reparação, restaurando o perfil original do Android.

A Google recomenda que, independentemente das circunstâncias, os utilizadores efetuem cópias de segurança dos seus dados importantes. Alguns reparos podem exigir a substituição do dispositivo de armazenamento interno ou a reposição completa do dispositivo. Sem uma cópia de segurança, dados podem ser perdidos assim que o telefone é devolvido. Adicionalmente, os utilizadores são aconselhados a remover o cartão SIM do telefone antes de entregá-lo para serviços de reparação.

Em resumo, o Modo de Reparação representa uma funcionalidade nova e útil para proteger a privacidade do utilizador durante processos de reparação. É importante notar que requer uma quantidade considerável de espaço de armazenamento e só pode ser ativado enquanto o dispositivo ainda está em funcionamento. Em outras palavras, se o dispositivo não inicializar ou se o visor não estiver funcionando, não será possível ativar este modo.

Outros fabricantes de telefones podem oferecer opções semelhantes. Um exemplo é o Modo de Manutenção da Samsung, que, quando ativado, também protege os dados pessoais do utilizador.

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